Казалось бы, попасть в Digital несложно: сфера бурно развивается, спрос на специалистов высок, опытных конкурентов пока не так и много, зато курсов разной направленности более чем достаточно. Но не всех на этом пути ожидает успех. Рассказываем, как действовать, чтобы не просто пройти обучение интернет-маркетингу, таргетингу или SMM, а найти перспективную работу и сделать успешную карьеру в digital.
Содержание:
Что такое digital
Сегодня, если кто-то не хочет в IT, то непременно хочет в диджитал. Это шутка, конечно, но в ней есть зерно истины. Из перспективных профессий, позволяющих работать удалённо и много зарабатывать, первыми приходят в голову специальности в сфере программирования. Но тот, кто обладает скорее творческим, нежели техническим складом ума, предпочтёт создавать рекламу, а не писать код.
Digital-маркетинг — это использование цифровых технологий для продвижения бизнеса, достижения высоких показателей продаж. К нему относятся:
- создание сайтов;
- их поисковое продвижение (SEO);
- контекстная реклама;
- SMM;
- медийная реклама;
- различные рассылки, PUSH-уведомления;
- веб-дизайн и другое.
Найти себе применение в диджитале смогут веб-разработчики, потому что без сайта говорить о продвижении в интернете бессмысленно. В крупных компаниях востребованы аналитики: показатели посещаемости, охватов, конверсии, CTR, CTB и другие нужно фиксировать, анализировать, делать выводы и совершенствовать работу для достижения лучших результатов.
А об интернет-маркетологах, копирайтерах, таргетологах, контекстологах, эсэмэмщиках, сео-специалистах и говорить излишне — они учатся специально, чтобы покорять Digital.
Почему же карьера в digital складывается не у всех?
Комплексные знания, необходимые, чтобы стать Digital-маркетологом, тоже получить нетрудно. Но это не гарантирует моментальное трудоустройство в хорошую компанию на позицию digital-маркетолога. Почему?
Маркетинг — это про деньги. А диджитал-маркетинг сегодня — львиная доля всего маркетинга любой компании. От правильной стратегии даже больше, чем от качества товара, зависят продажи и прибыль. И далеко не каждый собственник компании готов доверять их новичку в качестве экспериментальной площадки.
Поэтому прийти в digital «с улицы», то есть без опыта, сразу после курсов, очень сложно. Конечно, это возможно. Но тут чаще всего выбор невелик.
Вариант 1. Для тех, кем движут безрассудство и отвага. Найти стартап и расти вместе с ним. Шансов, конечно, очень мало. Даже совсем нищие стартаперы понимают значение маркетинга и ищут специалиста с опытом. Если вы убедите руководителя, что справитесь (возможно, это будет ваш чрезвычайно экономный родственник или знакомый), готовьтесь к трэшу.
На вас ляжет огромная ответственность за слитые рекламные бюджеты (а за время наработки опыта их будет слито немало!) Вам придётся стать человеком-оркестром, который делает всё и сразу: от лендингов до SMM, от копирайтинга до таргета.
И это ещё не гарантия, что вы всему научитесь! То есть, научитесь, но не факт, что правильно. Ведь у вас не будет мудрого наставника, чтобы показать самые короткие и эффективные пути достижения цели. И вряд ли будет свободное время на чтение специальной литературы и профильных блогов.
Вариант 2. Безопасный. Вы можете устроиться в крупную компанию с раздутым штатом и неплохими зарплатами: стажёром SEO-специалиста, помощником SMM-менеджера, ассистентом по контексту и т. п. Очевидные плюсы: минимум ответственности, у вас будет наставник и возможность стать крутым профи в своём направлении.
Минус: вы будете годами решать однотипные задачи, поскольку другие задачи есть кому решать и без вас, сменить работу будет сложно в силу очень узкой специализации. На таком «тёплом» месте вы добровольно лишаете себя возможности развиваться.
Вариант 3. Почти идеальный. Искать место ассистента маркетолога в компании с гибким подходом к маркетингу, разноплановыми задачами или место в digital-агентстве (там задачи разноплановые всегда).
Минус один, но очень существенный: вы сильно сужаете себе горизонт поиска работы. Если готовы затянуть пояс потуже и придирчиво отсеивать работодателей в ожидании «того самого», то рано или поздно вы его найдёте — место, которое обеспечит вам быстрый старт в digital.
Как выбирать работодателя
Составьте резюме, оформите портфолио (для начала в него можно положить домашние задания, выполненные на курсах) и активно откликайтесь на вакансии. Каждый раз корректируйте резюме под требования нанимателя и пишите сопроводительное письмо.
Читайте также:
Что писать в резюме, чтобы получить хорошую работу
На собеседовании не только «продавайте себя», но и оценивайте потенциально место работы.
Если это агентство, убедитесь, что в нём решают разные задачи клиентов: не только пилят лендинги и настраивают на них контекст, но и берутся за соцсети, программы лояльности, имейл-рассылки и прочее. Если это компания, аккуратно выясните, не ограничивается ли её диджитал поисковой оптимизацией единственного древнего сайта.
Читайте также:
ТОП-6 лучших курсов по СЕО-оптимизации, которые можно пройти онлайн
Убедившись, что команда решает разноплановые задачи, поинтересуйтесь, какими инструментами она пользуется — CRM, метриками, сервисами для рассылок, движками для создания сайтов. Чем разнообразнее, тем лучше.
Спросите, выделяет ли руководство достаточный бюджет на рекламу или предпочитает партизанский маркетинг.
А как происходит повышение квалификации сотрудников?
Не стесняйтесь задавать вопросы: от этого зависит, насколько продуктивной будет ваша работа в качестве ассистента, насколько быстро вы сможете стать высококлассным профессионалом, которому не нужен ментор.
Что делать, получив работу?
Работать! Если хотите отсиживаться в офисе с 9:00 до 18:00, выбирайте вариант 2 (см. типы работодателей выше). Если выбрали вариант 3 и нашли подходящее место — действуйте.
- Изучите соцсети компании — это самое простое и «интуитивно понятное», оцените tone of voice, методы расширения охватов.
- Попросите привлечь вас к работе по рассылкам, если такая ведётся — научитесь пользоваться сервисом, попробуйте составлять тексты. Параллельно изучайте бизнес нанимателя, мониторьте конкурентов, разрабатывайте свои гипотезы, но не спешите их предлагать.
- Загляните через плечо коллеге, который настраивает контекстную рекламу, поковыряйтесь без него в уже настроенных кампаниях, чтобы понять, какая используется семантика, настройки по географии, времени и т. п., какие ставки приемлемы.
- Познакомьтесь с сеошником, узнайте, по каким ключам продвигается сайт, есть ли блог, что сделано для внешней оптимизации.
- Покопайтесь в аналитике. Какие цифры собирает маркетолог, какие цели ставит? Какая реклама приносит максимум пользы, а что только «съедает» бюджет? В какую цену обходятся лиды?
Разобравшись в маркетинге компании досконально, можно вносить свои предложения, рассказать, какие ошибки вы нашли на этапе ознакомления. Не стесняйтесь «учить курицу», только делайте это тактично. В диджитале всё меняется так быстро, что свежие знания, полученные вами на курсах, могут стать откровением для руководства и действительно помочь улучшить работу.
Ну а дальше — практика. Учитесь распределять бюджет, проводить А/В-тестирования, снижать цену лида. Последнее — ключевое. Когда вы поймёте, как за меньшие средства на рекламу добиваться большей прибыли для компании — вы уже не джун.
Такое знание быстро «монетизируется». Когда руководство увидит вашу ценность, вас повысят. Или можно будет договариваться о зарплате от KPI (не в этой компании, так в другой). При желании вы сможете уйти на фриланс и брать на аутсорс digital-маркетинг небольших, но перспективных предприятий. Или даже открыть собственное агентство.
Словарь digital-маркетолога
Если вам интересна эта сфера, но вы ещё не проходили никаких курсов, некоторые слова из статьи могут быть не совсем понятны. Переводим☺.
А/В-тестирование — сравнение вариантов «А» и «В» с целью выбрать лучший. Сравнивать можно что угодно: тексты, цветовое оформление сайта, расположение кнопок, содержание веб-форм и др. Эффективность оценивается по целевому показателю, например, по конверсии.
CRM — программа для управления взаимоотношениями с клиентами, то есть для сбора и анализа информации о клиентах с целью увеличить продажи.
CTB — это это показатель эффективности интернет-рекламы, который рассчитывают как отношение количества посетителей, заказавших товар/услугу, к общему числу посетителей, кликнувших по ссылке в рекламе.
CTR — отношение числа кликов по рекламе к количеству просмотров.
Digital-агентство — компания, которая продвигает бизнесы клиентов, используя информационные технологии.
SEO — поисковая оптимизация сайта, работа над повышением его позиций в выдаче по максимальному количеству поисковых запросов.
SMM — привлечение клиентов, повышение их лояльности, продажи с помощью соцсетей.
Tone of voice — «голос» компании, стиль общения с клиентом на сайте, в соцсетях, рекламных сообщениях. Может быть лёгким, шутливым, молодёжным или очень строгим, официально-деловым на 100%.
PUSH-уведомления — это короткие сообщения от сайта, мобильного приложения, другого веб-ресурса, которые появляются прямо на экране смартфона (в браузере) и побуждают пользователя вернуться на этот сайт.
Веб-дизайн — проектирование пользовательских интерфейсов с учётом принципов дизайна и удобства.
Интернет-маркетинг — продвижение товаров, услуг в интернете.
Конверсии — отношение посетителей сайта, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей.
Контекстная реклама — реклама, которую показывают пользователям интернета в зависимости от того, какие поисковые запросы они вводили, какие интересы демонстрировали своим поведением.
Копирайтинг — написание рекламных текстов.
Лендинг — одностраничный сайт, созданный с целью моментального привлечения клиентов, продажи одного продукта.
Лиды — пользователи, проявившие интерес к объекту рекламы (оставили контакты, положили товар в корзину и т. п.)
Метрики — показатели для оценки эффективности маркетинга, а также сервисы для сбора и анализа этих показателей.
Охваты — количество пользователей соцсетей, увидевших пост.
Партизанский маркетинг — малобюджетные, альтернативные способы рекламы.
Таргетинг — выбор с помощью рекламных инструментов определённой аудитории (по полу, возрасту, географии, достатку и т. п.) с целью показывать рекламу только ей.
Читайте также:
Курсы таргетолога: подборка онлайн-программ, где можно быстро получить востребованную профессию
